导致奶茶店顾客流失的四个原因

 新闻资讯     |      2019-10-16 10:38

  奶茶店经营过程中,生意变差也是在所难免的事。顾客流失速度加快,这时候店主就急了,想要通过做些营销活动进行回流,效果却是差强人意。其实奶茶店应该在发掘顾客流失原因并且解决之后,再考虑做营销活动,如此冒失怎么会成功呢?接下来花芝烧仙草小编就跟大家说说导致奶茶店顾客流失的四个原因!
 

导致奶茶店顾客流失的四个原因
 

  1、产品没有推陈出新

  也许有人说,我看到不少餐厅就是只凭某些特色产品就可以保持好生意啊!不过那是餐厅个别情况,况且这一套也不适用于如今的奶茶店。奶茶店主要的消费群体就是年轻人,他们喜欢追求新鲜时尚的事物。为此如果奶茶店一直没有推陈出新,就是销售那十几款产品,在开店初期还没什么问题,一旦时间久了,顾客对这些产品腻味了,自然不会再来你的店铺了。

  2、服务质量下降

  奶茶店想要实现盈利,除了产品过关也要保证服务质量。可能你的奶茶店刚开业什么都会严格按照总部要求执行,而到了后期,员工及自己可能都有所懈怠,对于很多本来可以做好的细节通通忽略掉了,顾客没有获得良好消费体验,自然就不会再来了。

  3、没有做好锁客营销

  有的创业者说他的新开奶茶店初期能够有不错的生意,但是没坚持多久,利润就变少了,来店铺关顾的顾客也不多。诸如这类情况大多是没有做好锁客营销,一个奶茶店的经营往往需要充足的流动资金来维持,如此情况可能是超出自己的预估范围,对正常运营造成影响。因此奶茶店做好锁客营销很有必要,比较实用的方式自然就是建立合理的会员制度。

  4、一个时间段优惠活动太多

  不少创业者认为想要吸引顾客光顾自己的奶茶店,多做些打折促销活动就行了。虽然这么做能获得一些效果,但是动不动就进行优惠活动,很容易适得其反,让顾客感觉你这个奶茶店没什么经营能力,就算能够吸引到不少顾客,大多也是有占小便宜心理来的,无法和他们产生共鸣,生意越来越差也是迟早的事情。因此奶茶店需要做优惠活动也不要着急,应事先了解顾客需求情况,确定契合活动的主题,那么就能收获不一样的效果。

  以上就是导致奶茶店顾客流失的四个原因,很多时间顾客流失都是由于创业者在经营中忽略各种细节造成的,所以遇到问题应该要学会反思自己,不要埋怨他人。

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