在奶茶店上班需要注意什么?这四点应该牢记

 新闻资讯     |      2019-10-09 10:39

  如今奶茶市场还在不断扩大,出门游玩的时候,很多人手里都喜欢捧着一杯奶茶,可见奶茶店是比较受欢迎的。不少奶茶店因为生意火爆而人手不够,所以许多年轻人就希望去奶茶店上班或者兼职。不过奶茶店上班也不是随意的,很多事项都需要注意。接下来小编就给大家分析一下在奶茶店上班需要注意什么。
 

花芝烧仙草奶茶
 

  1、上班不要闲聊

  有时候员工的言行举止不当会造成很大影响,因此奶茶店的上班时间最好不要闲聊,聊得上头而忘乎所以,又或者是对某些顾客指指点点,这样会让顾客有种不被尊重的感觉,从而对奶茶店失去的信任,以后就再也不会来光顾了。

  3、不要过分热情

  虽然奶茶店一直提倡热情好客,但是过分热情可能会适得其反。不是每位顾客来奶茶店光顾都喜欢交谈话常的,因此奶茶店员应该学会察言观色,不要看到一个顾客进店,动不动就问他们对店铺印象如何,产品味道怎么样,那给人就很不好印象。

  3、不要带着情绪上岗

  奶茶店上班应该是专心、专注、专业的,不管遇到什么问题,也不要把情绪带到奶茶店里面,否则有可能别的同事也会受到你的影响,负能量在店内扩散,对于奶茶店的正常运营有一定影响,如果实在心情不佳,那么最好还是先请假,先端正了心态再回来上班。

  4、不要干涉顾客购买奶茶的想法

  一般来说顾客来奶茶店光顾,比较喜欢是自己拿主意决定喝哪款奶茶的,如果奶茶店员还要干涉他们的想法,一味想把店内的新套餐和新产品推荐给他们,这样会让他们有种强买强卖的感觉,没有什么好印象,往后不会再来了。

  以上就是奶茶店上班需要注意的四点,身为奶茶店员工应该知道自己该做什么,不该做什么,应该以饱满精神状态、专业的技术为顾客提供优质的服务。

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